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Processamento, Envio e Entrega.

Processamento dos pedidos: 

Assim que identificamos a aprovação da sua compra com o pagamento da mesma, damos início ao processamento do seu pedido. Nesse processo é emitido a nota fiscal eletrônica do seu pedido, em seguida o mesmo é enviado à expedição para o processo de empacotamente e envio. 

O prazo de processamento é de até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento ou em casos específicos, o prazo de processamento pode levar mais tempo, mas o prazo será destacado no anúncio do produto. 

Na compra de mais de um produto dentro do mesmo carrinho de compras, deverá ser considerado o maior prazo para o processamento e envio. Por exemplo, na compra de um produto com prazo de expedição de 3 dias junto com um outro produto com prazo de expedição de 5 dias, deverá ser considerado o maior prazo, no caso prevalecerá o prazo de 5 dias úteis após a aprovação do pagamento. 

 

Não são considerados dias úteis, sábados, domingos e feriados. 

 

Prazo de entrega. 

A Fina Casa utiliza meios logísticos para a entrega dos seus pedidos, através de transportadoras como Jamef, Jadlog, TNT e os Correios. Os prazos de entregas estipulados nos anúncios são de responsabilidade dos mesmos e os prazos podem sofrer variações. Pequenos atrasos podem ocorrer por partes das empresas de logística. Caso isso aconteça nós iremos tomar medidas imediatas para que o pedido seja entregue o mais rápido possível. 

 

Entrega. 

A entrega será realizada no endereço indicado pelo cliente no momento da compra exceto em casos em que a Transportadora ou Correios não possam realizalizar a entrega do produto, seja por restrição temporária ou impossibilidade por força maior. Nesse caso o(s) produto(s) ficará(m) disponíveis para retirada no local indicado pelo meio logístico. Orientações para a retirada do produto serão encaminhadas para o e-mail do cliente se necessário. 

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